Marketing en empresas de servicios /

¿Qué es Un servicio? Es un acto que se ofrece de una parte a otra, es una acción, proceso y ejecución que se realizan para los clientes. Los servicios no son objetos tangibles que pueden verse tocarse o sentirse. Los servicios son actividades económicas que crean valor y proporcionan beneficios a l...

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Detalhes bibliográficos

Autor principal:	De Andrés Ferrando, José María (autor)
Formato:	Livro
Idioma:	inglês
Publicado em:	México : Alfaomega, ©2008
Edição:	Primera Edición
Assuntos:	marketing
Acesso em linha:	Ver en el OPAC
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