La certificación ISO 9000 : un motor para la calidad /

Esta obra analíza la estrecha relación de las normas con la satisfaccion del cliente. Los productos regulados con ISO 9000, como lo dice Laudoyer, son una garantia. Este libro le sará de gran utilidad ya que estas normas se van adaptando cada vez más en nuestro pais.

Bibliografiske detaljer

Hovedforfatter:	Laudoyer, Guy (autor)
Andre forfattere:	López Peralta, Julián (caloborador), Rodríguez González, Jorge (traductor)
Format:	Bog
Sprog:	spansk fransk
Udgivelse:	primera edición
Fag:	Normas de calidad Comercio Gerencia
Online adgang:	Ver en el OPAC
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