La certificación ISO 9000 : un motor para la calidad /

Esta obra analíza la estrecha relación de las normas con la satisfaccion del cliente. Los productos regulados con ISO 9000, como lo dice Laudoyer, son una garantia. Este libro le sará de gran utilidad ya que estas normas se van adaptando cada vez más en nuestro pais.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Laudoyer, Guy (autor)
Altri autori:	López Peralta, Julián (caloborador), Rodríguez González, Jorge (traductor)
Natura:	Libro
Lingua:	spagnolo francese
Edizione:	primera edición
Soggetti:	Normas de calidad Comercio Gerencia
Accesso online:	Visualizza in OPAC
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