La certificación ISO 9000 : un motor para la calidad /

Esta obra analíza la estrecha relación de las normas con la satisfaccion del cliente. Los productos regulados con ISO 9000, como lo dice Laudoyer, son una garantia. Este libro le sará de gran utilidad ya que estas normas se van adaptando cada vez más en nuestro pais.

Ngā taipitopito rārangi puna kōrero

Kaituhi matua:	Laudoyer, Guy (autor)
Ētahi atu kaituhi:	López Peralta, Julián (caloborador), Rodríguez González, Jorge (traductor)
Hōputu:	Pukapuka
Reo:	Pāniora Wīwī
Putanga:	primera edición
Ngā marau:	Normas de calidad Comercio Gerencia
Urunga tuihono:	Ver en el OPAC
Ngā Tūtohu:	Tāpirihia he Tūtohu Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!