Calidad en el servicio al cliente: Guia para la excelencia en el servicio /

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Martin, William B.
Format:	Livre
Langue:	espagnol
Publié:	[S.l.] : Iberoaméricana, 1992
Sujets:	Relaciones con el cliente. Relaciones públicas. Servicio al cliente. Control de calidad Gestión de empresas Comunicación Satisfacción del cliente
Accès en ligne:	Voir à l'OPAC
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Informations d'exemplaires de Biblioteca Ciencias Económicas
Cote:	658.568 M379
Exemplaire	On Shelf

Informations d'exemplaires de Biblioteca Facultad Multidisciplinaria Oriental
Cote:	659.2 M379c
Exemplaire	On Shelf