Calidad en el servicio al cliente: Guia para la excelencia en el servicio /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Martin, William B.
Format:	Buch
Sprache:	Spanisch
Veröffentlicht:	[S.l.] : Iberoaméricana, 1992
Schlagworte:	Relaciones con el cliente. Relaciones públicas. Servicio al cliente. Control de calidad Gestión de empresas Comunicación Satisfacción del cliente
Online-Zugang:	Im OPAC anzeigen
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