Factores psicosociales que inciden en el personal que labora en el área de atención al cliente y su incidencia en la calidad de atención al usuario /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Contreras Romero, Susana Beatriz
Outros Autores:	García Villatoro, Heber Vidal (coaut.), Rivas Portillo, Raquel Elizabeth (coaut.), Arriola, Jaime Salvador (docente director), Morales, Mauricio Evaristo (docente coordinador)
Formato:	Livro
Idioma:	espanhol
Publicado em:	San Salvador : Universidad de El Salvador, 2008
Assuntos:	Personal de ventas > Actitudes Empleados de comercio > Aspectos psicológicos Comportamiento del consumidor
Acesso em linha:	https://hdl.handle.net/20.500.14492/26980 Ver en el OPAC
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