Improving the Visualization of Call Trajectories, in Call Center Monitoring

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Vydáno v:	IISE Annual Conference. Proceedings (2009), p. 1003-1008
Hlavní autor:	Velazquez, Maria A
Další autoři:	Bell, Robert, Amento, Brian
Vydáno:	Institute of Industrial and Systems Engineers (IISE)
Témata:	Visualization User interface Task analysis Market positioning Design of experiments User needs Decision making Interactive computer systems Usability testing Monitoring systems Feedback Interfaces Human-computer interaction Call centers
On-line přístup:	Citation/Abstract Full Text Full Text - PDF
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

Buďte první, kdo okomentuje tento záznam!