Improving the Visualization of Call Trajectories, in Call Center Monitoring

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Gepubliceerd in:	IISE Annual Conference. Proceedings (2009), p. 1003-1008
Hoofdauteur:	Velazquez, Maria A
Andere auteurs:	Bell, Robert, Amento, Brian
Gepubliceerd in:	Institute of Industrial and Systems Engineers (IISE)
Onderwerpen:	Visualization User interface Task analysis Market positioning Design of experiments User needs Decision making Interactive computer systems Usability testing Monitoring systems Feedback Interfaces Human-computer interaction Call centers
Online toegang:	Citation/Abstract Full Text Full Text - PDF
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Wees de eerste die reageert!