Gestión de la Calidad en empresas tecnológicas de TQM a ITIL /

Entre las empresas tecnológicas existe, actualmente, un interés creciente por la Gestión de la Calidad Total (TQM), por los principios en los que se basa y por las herramientas que utiliza. Debido a esto, nuevas tendencias en calidad, como es el caso de Lean Management y Seis Sigma, se enarbolan com...

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Bibliografiset tiedot

Päätekijä:	Moyano Fuentes, José (autor)
Muut tekijät:	Bruque Cámara, Sebastián (autor), Martínez Jurado, Pedro José (autor), Maqueira Marín, José Manuel (autor)
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	espanja
Painos:	Primera edición
Sarja:	Área: Administración
Aiheet:	calidad total
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