Gestión de la Calidad en empresas tecnológicas de TQM a ITIL /

Entre las empresas tecnológicas existe, actualmente, un interés creciente por la Gestión de la Calidad Total (TQM), por los principios en los que se basa y por las herramientas que utiliza. Debido a esto, nuevas tendencias en calidad, como es el caso de Lean Management y Seis Sigma, se enarbolan com...

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Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Moyano Fuentes, José (autor)
Outros Autores:	Bruque Cámara, Sebastián (autor), Martínez Jurado, Pedro José (autor), Maqueira Marín, José Manuel (autor)
Formato:	Livro
Idioma:	espanhol
Edição:	Primera edición
Colecção:	Área: Administración
Assuntos:	calidad total
Acesso em linha:	Ver en el OPAC
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