Sistema de gestión de la calidad del servicio : sea líder en mercados altamente competidos /
Dimensiones de la calidad total -- Enfoques por procesos -- Sistema de gestión de calidad del servicio -- Estructura del sistema -- Sistema de gestión de la calidad del servicio.
Guardado en:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | Bog |
| Sprog: | spansk |
| Udgivet: |
Bogota :
Ecoe,
2007
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| Udgivelse: | tercera edición |
| Serier: | Textos universitarios. Área: Administración
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| Fag: | |
| Online adgang: | Ver en el OPAC |
| Tags: |
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