Propuesta metodológica para la aplicación del customer relationship management CRM como una herramienta de fidelización de clientes en el sector financiero: banca comercial, área de créditos

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Herrera Araujo, Roxana María
Andere auteurs: López Rodríguez, Nelson Geovanni (coautor), Sandoval Monterrosa, Moisés Antonio (coautor), Pineda Landaverde, Carlos Armando (Asesor)
Formaat: Thesis Boek
Taal:Spaans
Gepubliceerd in: San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2004
Online toegang:Ver en el OPAC
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