Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Hayes, Bob E., 1963- (autor.)
Drugi avtorji: Carril, Pilar (traductor.)
Format: Knjiga
Jezik:španščina
angleščina
Izdano: México : Oxford University Press, 1999.
Izdaja:Segunda edición.
Teme:
Online dostop:Ver en el OPAC
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!