Propuesta de un plan estratégico para mejorar la calidad en los procesos del servicio de atención al cliente en la Oficina Regional de Occidente de el Ministerio de Hacienda en la Ciudad de Santa Ana.

Antecedentes y generalidades del servicio de atención al cliente y de las instituciones públicas -- inicios de la atención al cliente en las instituciones públicas -- Efectos macroeconómicos --percepciones de los usuarios de las instituciones públicas -- Definición de servicio -- Características de...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak: Beltrán Linares, Sonia Leticia, Padilla Portillo, Aida Esmeralda, Peñate Góchez, Iván Omar
Formatua: Tesis
Hizkuntza:es_SV
Argitaratua: 2024
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:https://hdl.handle.net/20.500.14492/21087
Etiketak: Etiketa erantsi
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