Servicio al cliente interno: Todos somos clientes y todos tenemos clientes. /

Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesos permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Martínez Bermúdez, Rigoberto (autor)
Formato:	Livro
Idioma:	espanhol
Edição:	Primera edición
Colecção:	Área: Marketing
Assuntos:	gestión del servicio administración del capital humano servicio al cliente
Acesso em linha:	Ver en el OPAC
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!