Gerencia del servicio : ¿cómo hacer negocios en la nueva economía? la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos /

Una poderosa oleada esta sacudiendo al ya turbulento mundo de los negocios. La oleada del servicio, o más especificamente un incontenible interés por la calidad del servicio. Los tiempos han cambiado y ya no vivimos en el mundo industrial. Ahora vivimos en el mundo del servicio, donde las organizaci...

Whakaahuatanga katoa

Ngā taipitopito rārangi puna kōrero

Kaituhi matua:	Albrecht, Karl (autor)
Ētahi atu kaituhi:	Zemke, Ron (autor), Villamizar Herrera, Jesús (traductor)
Hōputu:	Pukapuka
Reo:	Pāniora Ingarihi
I whakaputaina:	Bogotá : Panamericana Editorial, ©2004
Putanga:	segunda edición
Ngā marau:	Servicio al cliente Administración de empresas Mercadeo Relaciones públicas
Urunga tuihono:	Ver en el OPAC
Ngā Tūtohu:	Tāpirihia he Tūtohu Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!