תמונות העטיפה

Marketing de Servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /

שמור ב:
מחבר ראשי: Zeithaml, Valarie A.
מחברים אחרים: Bitner, Mary Jo (autor), Pérez de Lara Choy, María Isabel (traductor), Madero Irizar, Celina (revisor técnico)
פורמט: ספר
שפה:ספרדית
יצא לאור: México : McGraw-Hill, 2002
מהדורה:2a ed.
נושאים:
marketing
גישה מקוונת:Ver en el OPAC
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
תאור פריט:Traducido de la segunda edición en inglés Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm -- Incluye índice analítico
תיאור פיזי:xxxii,747 p. : il. ; 23 cm.
ISBN:9701033256

פריטים דומים