El servicio en acción : la única forma de ganar todos /

La noción del servicio -- La filosofía del servicio -- El servicio como sistema -- El valor agregado en el servicio -- Calidad en el servicio.

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	Prieto Herrera, Jorge Eliécer (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	Lingua castelá
Publicado:	Bogotá, Colombia : Ecoe Ediciones, 2005
Edición:	primera edición
Series:	Colección Textos Universitarios
Materias:	Servicio al cliente Ventas Mercadeo
Acceso en liña:	Ver en el OPAC
Etiquetas:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!

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