Servicio al cliente interno: Todos somos clientes y todos tenemos clientes. /

Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesos permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques

Autor principal:	Martínez Bermúdez, Rigoberto (autor)
Format:	Llibre
Idioma:	espanyol
Edició:	Primera edición
Col·lecció:	Área: Marketing
Matèries:	gestión del servicio administración del capital humano servicio al cliente
Accés en línia:	Veure a l'OPAC
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!