Navigating online order fulfillment failures: Impacts on future customer behavior and the role of retailer mitigation

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Publicat a:	Journal of Retailing vol. 101, no. 3 (Sep 2025), p. 382-409
Autor principal:	Amorim, Pedro
Altres autors:	Eng-Larsson, Fredrik, Rooderkerk, Robert P.
Publicat:	Elsevier Limited
Matèries:	Reimbursement Retail stores Drug stores Economic impact Literature reviews Customers Customer retention Order processing Grocery stores Consumer behavior Out of stock Electronic commerce
Accés en línia:	Citation/Abstract Full Text - PDF
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Sigues el primer a deixar un comentari!