Navigating online order fulfillment failures: Impacts on future customer behavior and the role of retailer mitigation

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Vydáno v:	Journal of Retailing vol. 101, no. 3 (Sep 2025), p. 382-409
Hlavní autor:	Amorim, Pedro
Další autoři:	Eng-Larsson, Fredrik, Rooderkerk, Robert P.
Vydáno:	Elsevier Limited
Témata:	Reimbursement Retail stores Drug stores Economic impact Literature reviews Customers Customer retention Order processing Grocery stores Consumer behavior Out of stock Electronic commerce
On-line přístup:	Citation/Abstract Full Text - PDF
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

Buďte první, kdo okomentuje tento záznam!