Atención al Cliente: Guía práctica de técnicas y estrategias /

La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Además, no debe verse tan sólo como una herramienta estratégica de marketing, orientada a minimizar los errores y perder el menor número de clientes posible, sino que repr...

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Bibliografiset tiedot

Päätekijä:	Paz Couso, Renata (autor)
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	espanja
Painos:	Primera edición
Sarja:	Área: Mercadeo
Aiheet:	servicio al cliente comunicación
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