Atención al Cliente: Guía práctica de técnicas y estrategias /

La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Además, no debe verse tan sólo como una herramienta estratégica de marketing, orientada a minimizar los errores y perder el menor número de clientes posible, sino que repr...

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書誌詳細

第一著者:	Paz Couso, Renata (autor)
フォーマット:	図書
言語:	スペイン語
版:	Primera edición
シリーズ:	Área: Mercadeo
主題:	servicio al cliente comunicación
オンライン･アクセス:	OPACで表示
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