Atención al Cliente: Guía práctica de técnicas y estrategias /

La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Además, no debe verse tan sólo como una herramienta estratégica de marketing, orientada a minimizar los errores y perder el menor número de clientes posible, sino que repr...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Paz Couso, Renata (autor)
Formaat: Boek
Taal:Spaans
Editie:Primera edición
Reeks:Área: Mercadeo
Onderwerpen:
Online toegang:Ver en el OPAC
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