Atención al Cliente: Guía práctica de técnicas y estrategias /

La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Además, no debe verse tan sólo como una herramienta estratégica de marketing, orientada a minimizar los errores y perder el menor número de clientes posible, sino que repr...

Full beskrivning

Bibliografiska uppgifter

Huvudupphov:	Paz Couso, Renata (autor)
Materialtyp:	Bok
Språk:	spanska
Upplaga:	Primera edición
Serie:	Área: Mercadeo
Ämnen:	servicio al cliente comunicación
Länkar:	Visa i användargränssnittet
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