Calidad y servicio: conceptos y herramientas /

Esta obra ofrece al lector una orientación teórica y práctica, a partir de conceptos y herramientas, que ayudarán a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. En los primeros capítulos el texto da a conocer los hitos históricos q...

Olles dieđut

Bibliográfalaš dieđut

Váldodahkki:	Vargas Quiñones, Martha Elena (autor)
Eará dahkkit:	Aldana de Vega, Luzángela (autor)
Materiálatiipa:	Girji
Giella:	espánnjágiella
Preanttus:	Tercera edición
Ráidu:	Colección estudios / Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
Fáttát:	Control de calidad Cervicio al cliente
Liŋkkat:	Čájet áššehaslávttas
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!